Приведем пример. Еще одна компания со сложным названием, например, ТОО «СтройСпецЭлектроВодоДорожныйМонтаж», директор которой (пусть будет Василий) взял много подрядов. Ситуация вроде бы неплохая, но Василий живет в постоянном стрессе: на одном проекте ошиблась сметчица Татьяна и он уже со старта минусовой; на другом проекте специалист по закупкам Тимур поздно заказал котельную, из-за чего три бригады, кран и экскаватор простаивают вторую неделю. Тимур и Таня лишились премии, а бухгалтерия и экономисты зафиксировали убытки Василию в минус 50 млн тенге (и то только через полгода). Казалось бы, можно уволить Таню, Тимура отправить копать траншеи, взять на работу еще одного экономиста и бухгалтера, но это почему-то не помогает. Очевидно, что дело в невыстроенной системе управления, невыстроенных процессах и слабой инженерно-экономической подготовке персонала. Причин может быть много: от нехватки времени руководства на построение системы управления до халатности персонала. Решение этих проблем и есть смысл услуги внедрения Корпоративной системы управления проектами.
Совсем кратко, как это может быть:
- Диагностика. Мы анализируем состояние компании Василия и причины провалов проектов;
- Концепция. Формируем «план лечения», т. е. как можно исправить ситуацию (это может быть выстраивание процессов, внедрение средств автоматизации, набор или обучение персонала);
- Выстраиваем процессы в компании. Внедряем средства автоматизации планирования и контроля проектов. Мы стараемся это делать не «в воздухе», а на конкретном проекте Василия вместе с его сотрудниками;
- Обучение. Обучаем персонал Василия. Цель – не сделать из людей высоко замотивированных или духовно богатых менеджеров, а обучить и систематизировать знания по инженерной подготовке, планированию и контролю проектов. Основной упор – инженерная проработка проекта: планирование и контроль работ, ресурсов, материалов;
- Выстраиваем базу знаний компании Василия, чтобы улучшить качество расчетов и уменьшить зависимость от персонала;
- Тестирование. Смотрим, как выстроенная система работает у Василия. При необходимости корректируем ее.
Окупается внедрение подобной системы довольно просто – наша цель минимизировать количество ошибок и улучшить управляемость проектов, что позволяет экономить. Из примера выше – сметчица Таня должна научиться выстраивать работу по точному расчету цены договора с заданной рентабельностью, а закупщик Тимур вовремя закупать оборудование для исключения простоев. Желательно без пристального контроля Василия со стороны.
Естественно, это все не так просто и изменение ситуации у Василия и подобных компаниях требует довольно кропотливой работы как с самим Василием, так и с его компанией, персоналом, процессами, а иногда и с заказчиками Василия и субподрядчиками.
